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Fragen und Antworten

Registrierung und Login

Ab einem Alter von 16 Jahren kannst du dich bei Bonopolis registrieren.

Ja, die einzige Voraussetzung ist, dass jede Person über eine eigene E-Mail-Adresse verfügt. Diese kann man sich bei vielen verschiedenen Adressen (z. B. bei Suchmaschinen) kostenlos einrichten.

Wenn du auf den Link "Passwort vergessen?" unter dem Online-Panel-Login klickst, wird dir dein Passwort automatisch an deine E-Mail-Adresse zugesendet.

Um deine Mitgliedschaft zu beenden, hast du mehrere Möglichkeiten:

  1. Gehe nach dem Einloggen im persönlichen Bereich auf den Menüpunkt "Einstellungen", danach auf „Mitgliedschaft beenden“ und folge anschließend den weiteren Instruktionen.
  2. Klicke in einer Einladungsmail auf den Link zur Abmeldung und bestätige den Abmeldungswunsch durch erneute Eingabe deiner E-Mail-Adresse.

Die Übersendung der Bestätigungsmail kann je nach E-Mail-Anbieter des Empfängers unter Umständen bis zu 24 Stunden dauern. Wir bitten um Verständnis und Geduld. Solltest du nach 24 Stunden keine Bestätigungsmail erhalten haben, wende dich bitte über das Kontaktformular an uns.

Anpassung des Browsers am Beispiel des Internet Explorers 8:

Bei der Zulassung von Cookies musst du nicht komplett deine Sicherheitseinstellungen heruntersetzen, sondern kannst auch lediglich für Bonopolis das Setzen eines Cookies erlauben.

Hierzu sind folgende Schritte nötig:

  1. Du musst in der Menüleiste des Internet Explorers die Internetoptionen aufrufen ("Extras -> Internetoptionen").
  2. Es öffnet sich ein kleines Fenster mit mehreren Reitern im oberen Fensterbereich. Dort musst du den Reiter "Datenschutz" aufrufen.
  3. Im Reiter "Datenschutz" siehst du deine aktuellen Einstellungen. Unter dem vertikalen Schieberegler gibt es den Button "Sites", diesen musst du anklicken.
  4. Es öffnet sich ein weiteres Fenster. In das Eingabefeld musst du "/" eingeben und auf den Button "Zulassen" klicken. Im Textfeld darunter erscheint der entsprechende Eintrag "bonopolis.de" mit der Einstellung "immer zulassen".
  5. Schließe das Fenster, bei dem du soeben die Eingabe gemacht hast, mit einem Klick auf "OK". Bestätige ebenso die Übernahme der gemachten Einstellung mit einem Klick auf "OK" des Fensters "Internetoptionen".

Nachdem du diese Schritte vorgenommen hast, sollte die Anmeldung auf web.bonopolis.de mit deinen Anmeldedaten erfolgreich sein.

Für andere Browser-Modelle sind ähnliche Anleitungen zum Zulassen von Cookies sehr einfach im Internet zu finden.

Solltest du weiterhin Probleme haben, wende dich bitte über das Kontaktformular an uns.

Bonopolis-Punkte

Achte bitte darauf, dass der Geworbene bei der Registrierung deine E-Mail-Adresse (die E-Mail-Adresse des Werbers) als Referenz richtig angibt.

Außerdem muss es die Adresse sein, mit der du bei uns registriert bist. Das System kann sonst die Bonopolis-Punkte nicht richtig zuordnen.

Weitergehend muss der Geworbene alle Daten in seinem Profil vollständig ausgefüllt haben, damit die Auszahlung der Punkte erfolgt.

Vier wichtige Punkte gibt es im Zusammenhang mit deinem Kontostand zu beachten:

  1. Nur vollständig ausgefüllte Fragebögen werden berücksichtigt. Wenn du eine Befragung abbrichst oder diese vorzeitig beendet wird, weil du nicht in das gesuchte Profil passt, gilt das nicht als teilgenommen.
  2. Die Punkte werden immer erst nach Beendigung der kompletten Umfrage gutgeschrieben - nicht unmittelbar nach deiner persönlichen Teilnahme.
  3. Nicht für alle Umfragen werden Punkte verteilt, es kann auch der Fall sein, dass unter allen Teilnehmern Preise, wie z. B. Digitalkameras oder Wochenendreisen, verlost werden. Diese Information findest du immer in der Einladungsmail. Anhand dieser kannst du dann entscheiden, ob du an der Befragung teilnehmen möchtest oder nicht.
  4. Manche unserer Umfragen finden statt, weil wir auf diese Weise Probanden suchen, die Interesse an der Teilnahme an einem unserer Studiotests haben. Diese Tests finden hauptsächlich in unseren Studios in Göttingen, Köln, Frankfurt, Hamburg und München, aber auch bundesweit statt. Diese "Vorbefragungen" dienen nur diesem Zweck, hierfür bekommt man keine Punkte gutgeschrieben. Zu diesen Umfragen wird von uns eine E-Mail versendet, aus dieser gehen die Einzelheiten zu der "Vorbefragung" hervor.

Nach dem Login auf web.bonopolis.de ist auf der Startseite ("Mein Bonopolis") ein Rahmen, in dem der aktuelle Punktestand angezeigt wird.

Bei einem Punktestand von über 300 Punkten erscheint ein Link mit der Aufschrift "Jetzt einlösen".

Klickt man auf diesen Link, kann man eine Bankverbindung angeben, auf welche das Geld ausgezahlt werden soll. Danach geht der Punktestand auf Null und der Panelmanager bekommt automatisch eine Nachricht. Die Auszahlung wird umgehend vorgenommen.

Zum Werben von Mitgliedern steht dir in deinem eingeloggten Bereich ("Mein Bonopolis") unter "Freunde werben" ein Menüpunkt zur Verfügung, in dem du Mitglieder kinderleicht per E-Mail werben kannst.

Wir schenken dir 20 Bonopolis-Punkte im Gegenwert von 1,- € für jedes neu geworbene Bonopolis-Mitglied, sobald das Neu-Mitglied dich bei der Registrierung als Referenz angegeben und seine Daten bei Bonopolis vollständig eingegeben hat.

Online-Umfragen und Studiotests

Bei Bonopolis kannst du wie folgt an Online-Umfragen teilnehmen:

  1. Hast du dich registriert und die Daten in deinem persönlichen Bereich vervollständigt, so bekommst du eine E-Mail von uns, die dich auf eine spannende Online-Umfrage hinweist.
  2. Dieser E-Mail sind folgende Angaben zu entnehmen:
    • Art der Befragung (Vorbefragung oder Online-Umfrage)
    • Thema der Befragung
    • Art und Höhe der Vergütung
    • Dauer der Beantwortung
    • Ende der Befragung (Teilnahme bis…)
  3. Entscheidest du dich, an der Umfrage teilzunehmen, so klicke einfach auf den Link in der E-Mail und du kannst sofort beginnen.
  4. Nach vollständigem Abschluss der Umfrage bekommst du deine Vergütung in Form von Bonopolis-Punkten direkt gutgeschrieben oder nimmst an der Verlosung teil.

Bei Bonopolis kannst du wie folgt an Studiotests teilnehmen:

  1. Hast du dich registriert, so bekommst du eine E-Mail von uns, die auf einen Studiotest hinweist.
  2. Dieser E-Mail sind folgende Informationen zu entnehmen:
    • Datum des Studiotests
    • Ort des Studiotests
    • Dauer des Studiotests
    • Vergütung des Studiotests
  3. Hast du Interesse, an einem Studiotest teilzunehmen, klicke in der E-Mail auf den Link zur Vorbefragung.
  4. Anhand deiner Angaben aus der Vorbefragung können wir dich den von uns gesuchten Zielgruppen zuordnen. Passt du in die Zielgruppe, so werden wir telefonisch Kontakt zwecks einer Terminvereinbarung zu dir aufnehmen.
  5. Im Telefonat erhältst du erneut die bereits in der E-Mail angegebenen Informationen und kannst gerne zum Studiotest noch Fragen an uns richten.
  6. Hast du Interesse an der Teilnahme, so freuen wir uns, mit dir einen für dich passenden Termin zu vereinbaren.
  7. Im Anschluss an den Studiotest bekommst du von uns die jeweilige Vergütung sofort ausgehändigt.

Wir führen Online-Umfragen zu verschiedenen Themengebieten durch. Hierfür benötigen wir jeweils unterschiedliche Zielgruppen. Daher kann es sein, dass wir für eine Umfrage nicht alle Bonopolis-Mitglieder anschreiben, sondern z. B. nur Frauen, Personen aus bestimmten PLZ-Bereichen oder Ländern.

Wir können deshalb nicht genau sagen, wann du zu einer neuen Umfrage eingeladen wirst, sind uns aber sicher, dass auch du bald eine Einladung zu einer Online-Umfrage in deinem E-Mail-Postfach finden wirst.

Falls du den Link einer Umfrage nicht öffnen kannst, hat dies in der Regel folgenden Grund:

In der E-Mail kam der Hinweis: "Es kann im Ausnahmefall geschehen, dass die Quote bereits erschöpft ist und du leider nicht mehr an der Studie teilnehmen darfst."

Bei Klick auf den Link erhältst du folgenden Hinweis:

Guten Tag,
vielen Dank für dein Interesse an unserer aktuellen Kurzumfrage.
Leider haben wir bereits genügend Teilnehmer aus deiner Zielgruppe, sodass du dieses Mal an der Studie nicht mehr teilnehmen kannst.
Wir freuen uns über deine Teilnahme beim nächsten Mal!

Ist dies der Fall, so kannst du leider an dieser Online-Umfrage nicht mehr teilnehmen, weil wir bereits genügend Teilnehmer aus deiner Zielgruppe haben.

Sollte dies nicht der Grund sein, so wende dich bitte über das Kontaktformular an uns.

Profildaten

Wir versichern dir, dass deine Angaben streng vertraulich behandelt werden.

Schon im Registrierungsprozess werden deine Daten über eine sichere Verbindung übertragen.

Alle Angaben der Online-Umfragen werden anonymisiert gespeichert. Ein Rückschluss auf deine Person ist damit nicht möglich. Eine Ausnahme hiervon bilden Vorbefragungen zu Studiotests und Langzeitstudien, da wir hier Daten, wie z. B. Telefonnummer und E-Mail-Adresse, für die Kontaktaufnahme sowie Terminvereinbarung benötigen.
Außerdem versichern wir, dass wir deine Daten nicht an Dritte weitergeben.

Die eresult GmbH, Betreiber des Online-Panels bonopolis.de, ist Mitglied im BVM - Berufsverband deutscher Markt- und Sozialforscher e. V. - und folgt als renommiertes Marktforschungsinstitut den hohen Anforderungen des IHK-ESOMAR (Verhaltenskodex der Marktforschung).

Deine Profildaten kannst du im persönlichen Bereich von Bonopolis ändern.

Auf der Startseite von bonopolis.de kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort einloggen (im rechten Seitenbereich).

Klicke nun im eingeloggten Bereich auf den Menüpunkt "Einstellungen". In deinem Profil hast du Einblick in alle von dir angegebenen Daten und kannst diese fast alle jederzeit über den Link „Daten ändern“ anpassen. So kannst du z. B. nach einem Umzug deine Adresse ändern.

Einige wenige Daten kannst du nicht selbst ändern. Dazu gehören z. B. das Geschlecht und das Geburtsdatum. Dies wurde so eingerichtet, da diese Daten in der Regel stets gleich bleiben.

Falls du dich bei der Eingabe vertippt hast, schicke uns eine kurze E-Mail über unser Kontaktformular, wir ändern die Daten dann gerne für dich.

Du wirst anhand deiner Profildaten zu unseren Umfragen eingeladen.

Wir führen Online-Umfragen und Studiotests zu verschiedenen Themen durch und laden daher unterschiedliche Personengruppen ein.

Um an Online-Umfragen und Studiotests teilnehmen zu können, ist es somit sehr wichtig, dass deine Daten und aktuell sind.

Damit du weißt, wann deine Daten aktualisiert werden müssen, erhältst du automatisch nach drei, sechs und zwölf Monaten von uns per Mail eine Aufforderung, deine persönlichen Daten zu aktualisieren.


Die Aktualität deiner persönlichen Daten ist des Weiteren die einzige Möglichkeit für uns zu erkennen, ob du noch daran interessiert bist, an unseren Befragungen und Studiotests teilzunehmen. 

Werden deine Daten nicht innerhalb von zwölf Monaten aktualisiert, gehen wir davon aus, dass du nicht mehr an einer Mitgliedschaft bei uns interessiert bist.


Wir behalten uns in diesem Fall gemäß den von dir zugestimmten Regeln das Recht vor, deine Mitgliedschaft zu beenden, was die Löschung deiner persönlichen Daten sowie deiner bisher erworbenen Bonopolis-Punkte zur Folge hat.

Um der Beendigung deiner Mitgliedschaft zuvorzukommen, bitten wir dich daher inständig, unseren regelmäßigen Aufforderungen zur Aktualisierung nachzukommen.